Reklamační řád
Reklamace vad výrobku může být podána v období dvou let od data nákupu.
Reklamace zboží zakoupeného v našem e-shopu může být podána dvěma způsoby:
- Zboží zašlete na adresu našeho obchodu - vyplňte reklamační fomulář, zabalte zboží, přiložte fakturu nebo potvrzení objednávky a zašlete je na adresu.
- Zboží přinesete osobně do našeho obchodu - kromě reklamovaného zboží přineste prosím i účtenku (popř. fakturu nebo potvrzení objednávky) a na místě vyplníte reklamační formulář.
Adresa: La Pimpante, Jindřicha z Lipé 87, PSČ 47001 Česká Lípa
Podanou reklamaci vyřídíme co nejdříve, maximálně však ve lhůtě 30 dnů od obdržení zásilky Vám zašleme naše rozhodnutí.
V případě uznání reklamace Vám do 14 dnů vrátíme peníze na Váš bankovní účet.